นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลทั่วไป

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่มอบให้โดย dver789 ("เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "เว็บไซต์") ที่ดำเนินการผ่าน https://dver789.games และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง

เมื่อท่านใช้บริการของเรา ท่านยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

2. ข้อมูลที่เรากการเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปตามกฎหมาย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากท่าน

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ เลขประจำตัวประชาชน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลวอลเล็ตอิเล็กทรอนิกส์ รายการธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ พาสปอร์ต หลักฐานแสดงที่อยู่ รูปถ่ายใบหน้า (Selfie)
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมบริการลูกค้า ข้อร้องเรียน คำถาม และความคิดเห็น

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, เวลาการเข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพันทั้งหมด เกมที่เล่น ยอดเงินเดิมพัน ผลการเดิมพัน เวลาที่ใช้ในแต่ละเกม
• ข้อมูล Cookies: เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อติดตามพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ข้อมูล GPS หรือตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือวอลเล็ตอิเล็กทรอนิกส์
• ข้อมูลจากบริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลจากบริการวิเคราะห์และการตลาดที่ช่วยปรับปรุงบริการของเรา

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

dver789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์	รายละเอียด
การให้บริการ	สร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน จ่ายโบนัส
ยืนยันตัวตน	ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวบุคคล ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
ปรับปรุงบริการ	วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาคุณภาพเกม เพิ่มฟีเจอร์ใหม่
การตลาด	ส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร ข้อเสนอพิเศษที่เหมาะกับท่าน
ปฏิบัติตามกฎหมาย	ตอบสนองคำสั่งศาล รายงานต่อหน่วยงานราชการ ป้องกันอาชญากรรม
บริการลูกค้า	ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา จัดการข้อร้องเรียน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ในบางสถานการณ์ เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai QR Payment เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมสล็อต คาสิโนสด ผู้ให้บริการพนันกีฬา เพื่อให้ท่านเข้าถึงเกมและบริการ
• บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบ KYC และป้องกันการฉ้อโกง
• บริการโฮสติ้งและคลาวด์: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลเพื่อจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
• บริการวิเคราะห์: เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์และแอปพลิเคชันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อหน่วยงานราชการ ตำรวจ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อ

• กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
• ได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้อง
• จำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรม การฟอกเงิน หรือการสนับสนุนการก่อการร้าย
• เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของเราหรือบุคคลอื่น

4.3 การควบรวมหรือขายกิจการ

หากมีการควบรวมกิจการ ซื้อขาย หรือโอนกิจการทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่จะใช้บังคับ

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

dver789 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256 บิต: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการโจมตีทางไซเบอร์
• การจัดเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึง: ทุกการเข้าถึงข้อมูลถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของท่านถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: เราจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกเพื่อตรวจสอบช่องโหว่และปรับปรุงความปลอดภัย

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการพนัน
• ข้อมูลทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการลูกค้า
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือเราจะลบทิ้งหลังจาก 3 ปีของความไม่มีการติดต่อ

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

1. สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
2. สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
3. สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขบางประการ
4. สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
5. สิทธิ์ในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
6. สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
7. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ท่านให้ไว้ก่อนหน้านี้ได้ตลอดเวลา
8. สิทธิ์ในการร้องเรียน: ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

วิธีการใช้สิทธิ์

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทาง

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat บนเว็บไซต์
• Line Official: @dver789

เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น หากเราต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมาย

8. Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

dver789 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การจดจำภาษา
• Cookies การวิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Cookies การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่าน และวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ
• Cookies ฟังก์ชั่น: จดจำความตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน ธีม

การจัดการ Cookies

ท่านสามารถควบคุมและลบ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ dver789 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รู้ตัวหรือเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที หากท่านเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราเพื่อให้เราดำเนินการลบ

10. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เช่น เว็บไซต์ของผู้ให้บริการชำระเงิน หรือโซเชียลมีเดีย นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับเฉพาะกับเว็บไซต์ของ dver789 เท่านั้น

เราไม่มีอำนาจควบคุมหรือรับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอก เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล

11. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่าน

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• Line Official Account: @dver789

เราจะตอบกลับคำถามและคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง